拥抱MZ一代的殡葬互助市场，迈入10万亿时代

殡葬预备会员有望突破900万
面向MZ世代的转换服务井喷
教育与租赁行业入局…竞争全面升级

韩国国内殡葬预付费服务市场终于迈入了“10万亿韩元时代”。随着韩国进入超高龄社会，殡葬及银发照护需求不断增加，同时作为新消费主力崛起的MZ世代（千禧一代+Z世代）大量涌入，该市场正快速成长。在此背景下，Woongjin、大교、Coway等业外企业也将殡葬预付费业务选为未来增长引擎，纷纷进军这一领域。围绕覆盖客户全生命周期的“全方位生命关怀（Total Life Care）”战略，市场主导权之争预计将愈发激烈。

据殡葬预付费行业22日消息，截至去年年底，韩国国内殡葬预付费市场的预收款规模已突破10万亿韩元。根据公平交易委员会去年6月发布的数据，截至当年3月底，77家预付式分期交易企业的预收款总规模为9万4486亿韩元。其中销售殡葬预付费产品的企业有70家，这些企业持有的预收款达到总额的99.6%，为9万4067亿韩元。殡葬预付费产品的参保人数为863万人，占全部预付式分期交易企业参保人数的96.8%。

在公平交易委员会发布数据后的9个月内，排名前五家殡葬预付费企业的预收款增加了6200多亿韩元。根据各公司《2024年审计报告》，Preed Life去年年底的分期预收款为2万5607亿韩元，比3月增加2642亿韩元（增长11.5%）。所谓分期预收款，是指殡葬预付费企业会员每月提前缴纳的殡葬费用累计金额，不仅反映市场规模，也是衡量各企业经营能力的核心指标。同一时期，Borame殡葬预付费公司增加657亿韩元（4.4%），Kyowon Life增加1279亿韩元（9.6%），Daemyung Station增加1349亿韩元（10.7%），The-K Yedaham增加362亿韩元（5.1%）。这5家公司合计占全部预收款的75%，在主导市场增长。如果再将部分主要企业预收款的增量纳入计算，整体规模预计将接近10万1000亿韩元。随着预收款扩大，殡葬预付费产品参保人数也有望突破900万。

殡葬预付费市场的增长势头预计将持续。韩国已经进入超高龄社会，总人口数在2020年以5184万人为峰值后，预计到2070年将减少至约3766万人。由此推断，殡葬及银发照护服务的需求将持续上升。

殡葬预付费企业特别以MZ世代这一新客户群体的出现为契机，纷纷抢先推出婚礼、旅行、语言研修、宠物照护等符合其需求的转化服务。20—30岁群体的殡葬预付费产品参保率正稳步提高。根据Preed Life的数据，去年20—30岁群体的新签合同账户数较2021年增加一倍以上。Borame殡葬预付费公司20—30岁群体的参保比例也从2021年的17%提升至2023年的30%。

随着市场扩大，业外企业的进入也日趋活跃。Woongjin、大教等教育企业由于受到低生育率与学龄人口减少的影响，婴幼儿教育业务已逼近天花板，因此将殡葬预付费业务视为新的增长动力。Woongjin计划在下个月前完成对Preed Life的收购，并探索教育与殡葬预付费业务之间的协同效应。家电租赁行业龙头Coway也成立了“Coway Life Solution”，计划在上半年正式启动该业务。两家公司都将以其强大的上门销售团队为基础，着手拓展客户。

传统企业则在进一步强化既有优势，全力守住市场。一方面加紧布局自营殡仪馆并推动设施高端化，另一方面不仅经营纯殡葬预付费产品，还加快开发多种捆绑产品及转化服务，意在同时实现客户引流与服务升级。一位业内人士表示：“如今殡葬预付费业务已从单纯的葬礼支持扩展为全方位生命关怀，通过提供契合客户生涯周期的服务，夯实长期增长基础将变得愈发重要。”