by Lee Myeonghwan
Published 21 Nov.2024 14:03(KST)
21日,首尔城东区圣水洞。一栋外观独特的建筑低层部分,可以看到一间整面玻璃的门店。这是被称为“快闪店圣地”的圣水洞中,Olive Young雄心勃勃推出的新形态门店。正式开业前,这里正进行最后的收尾工作,整体氛围让人联想到购物中心。店内后方设置的媒体墙上,“Olive Young N”的标志格外醒目。
Olive Young将于22日在首尔城东区开出首家创新门店“Olive Young N 圣水”。该门店入驻圣水站4号出口附近的Factoryal Seongsu,共由5层空间构成。门店面积达4628平方米(约1400坪),是目前所有Olive Young门店中规模最大的。其面积约为此前最大规模、兼具旗舰店定位的明洞Town店的9倍。“Olive Young N”这一店名中,融入了“新(New)”与“下一步(Next)”、孵化品牌与潮流之“巢(Nest)”、以及与顾客和合作伙伴建立关系的“网络(Network)”等含义。
Olive Young N 圣水将重点放在为顾客提供差异化体验和商品策展上。以往的Olive Young门店主要是陈列各类商品,而这里则大幅增加了可以亲身体验产品的空间。门店构成也像来到购物中心一样,按主题将产品集中摆放。各个区域都配备了专业人员,可为顾客提供一对一的产品推荐服务。
之所以选择将门店设在圣水洞,也是因为这里被视为最新美妆、时尚以及餐饮(F&B)潮流的圣地。近期前往圣水的外国游客激增也产生了影响。实际数据显示,截至今年10月,位于圣水地区的现有Olive Young门店的外国人销售额较去年同期增长近300%。同期圣水地区门店整体销售额增长约90%,二者形成对比。为此,门店不仅提供多语种指引,还安排了可使用外语的员工,并采用可同时显示英文商品名的电子价签。
Olive Young N 圣水在共5层的楼面中,将1至3层作为销售空间运营。门店摆脱了单纯罗列商品的方式,转而以按主题集中推荐产品的“策展”为主。为此,门店将空间划分为按美妆品类区分的12个专业馆。还设置了汇集最新潮流的“Trend Fountain”和举办K‑Pop艺人快闪店的“K‑Pop Now”等特色专区。在K‑Pop Now中,陈列了预计本月末出道的K‑Pop爱豆组合“Izna”的相关商品。
从门店入口进入,首先映入眼帘的是“N Play Ground”。其一大特点是几乎看不到商品。考虑到通常会在门店可达性最好的1层摆放主要商品,这一布局颇为少见。1层则以契合最新潮流的品牌快闪区和Trend Fountain为主,吸引来访者的目光。目前快闪区正在销售为纪念Olive Young成立25周年推出的周边产品。仅在Olive Young N 圣水销售的限量周边商店也设在1层。
从2层开始是正式的商品销售空间。与以往将商品密集陈列的门店不同,这里增加了可直接体验产品的区域。按各品类划分为护肤、彩妆、男士、香氛、健康生活(Wellness)、食品等专业馆,将相关产品集中在一起。
体验服务同样是Olive Young N 圣水的一大差异点。门店不仅提供单纯的产品试用,还提供产品使用方法教学和定制化产品推荐等服务。例如,在护肤区,专业人员会利用专业设备诊断个人肌肤状态,并据此推荐护肤流程和定制化产品。在专业彩妆工作室,顾客可以按不同主题接受彩妆服务的同时,学习相应的化妆技巧。Skin Fit Studio配备了堪比专业水疗店的设施,让顾客可以更加舒适地体验产品。
从4层开始则是为VIP顾客、入驻品牌以及Olive Young员工打造的空间。这里设置了休息区,方便入驻品牌相关负责人与Olive Young员工开展协作。部分区域还具备举办研讨会和会议的规模。为方便入驻品牌开展直播电商活动,4层还设立了配备直播设备的“Connect Studio”。
门店也引入了面向Olive Young VIP会员的设施。Olive Young最高等级会员“Gold Olive”以及持有Olive Young联名信用卡——“Olive Young Hyundai Card”的顾客,可在相当于VIP休息室的“Olive Members Lounge”中,一边品尝特色餐饮(F&B)菜单,一边体验美妆项目。
Olive Young提出,今后将致力于迈向全球平台。正如国内线下门店已成为访韩外国人的购物必去之地一样,企业计划在海外市场也不断提升存在感。Olive Young代表Lee Seonjeong表示:“在不仅韩国、也深受全球二三十岁年轻人喜爱的商圈开业的Olive Young N 圣水,将成为率先展示Olive Young全新战略与尝试的全球K‑Beauty地标门店。”