[走上法庭的职场暴力]⑥“具体询问举报方法的上班族们…社会观念变了”

律师、劳务师与专业活动人士等逾180人参与志愿服务
“留下受害记录和证据是解决问题的起点”

“一旦限定了最高时速，即使街上一个人都没有，我们也会认为‘必须遵守限速’。‘防止职场欺凌法’所带来的认知也是一样的。”

10日，在首尔中区“职场Gapjil119”办公室见到的执行委员长 Oh Jin-ho 在说明“防止职场欺凌法”的重要性时如此表示。

成立于2017年11月的“职场Gapjil119”是一家为上班族提供职场欺凌问题咨询并提出解决方案的民间公益团体。包括律师、劳动事务师和专业活动家在内的约180名志愿者，正在帮助在职场中遭受欺凌的劳动者。

劳动者可通过“职场Gapjil119”平台，不受地点或职业种类限制，也不受固定格式约束，以“匿名”方式倾诉烦恼并获得支援。咨询通过KakaoTalk开放聊天和电子邮件进行。目前开放聊天房中，有包括志愿者和需要咨询的劳动者在内约1400人参与。通过这些渠道，每天约有100件欺凌咨询被受理。电子邮件受理量则为每天约10件。截至去年10月底，该机构在成立5年间累计受理件数共计11.8万件。

Oh委员长将迄今为止活动中最具代表性的成果之一，归结为“防止职场欺凌法的通过与施行”。他表示：“在法律中明文规定禁止职场欺凌条款的国家中，韩国是亚洲首例。自2017年末正式展开立法讨论，仅用约一年时间就制定出法律，这是极为罕见的事。”他还称：“在2018年，各种与‘Gapjil’相关的爆料在劳动、体育、文化等多个领域如雨后春笋般涌现，政府于当年7月发表了根除欺凌对策，正是因为普通上班族鼓起勇气不断揭露相关问题，才促成了新法律的诞生。”

Oh委员长还解释称，随着防止职场欺凌法的施行，韩国工作场所发生的“Gapjil”和欺凌现象呈现减少趋势。“职场Gapjil119”方面于上月3日至10日针对1000名上班族进行问卷调查，结果显示，30.1%的受访者回答称在过去一年中经历过职场欺凌。与防止法施行前、2019年6月的44.5%相比，减少了14.4个百分点。

最近受理的咨询内容也比“职场Gapjil119”刚成立时更加具体。Oh委员长表示：“过去更多的是咨询者询问自己遭遇的事情是否算作欺凌，如今则是询问‘该如何举报欺凌和Gapjil’的案例增多了。大家会具体追问，如果举报，是否有可能被认定为职场欺凌，解决程序将如何推进。”

他强调说：“从全球范围看，欺凌问题之所以层出不穷，是因为任何公司内部都不可避免地存在权力高低之分。归根结底，公司和组织层面的预防与管理才是关键。”作为完善防止欺凌法律的对策，他提出了将该法内容扩大适用于5人以下企业劳动者等方案。他同时主张：“以职场欺凌为代表的劳动基准法相关条款，必须扩大适用于5人以下企业劳动者、自由职业者、外包劳动者等处于边缘地位的职场弱势群体。‘被当做人来对待的权利’这一点，与企业实力无关，任何企业都应当予以引入。”

对于遭遇欺凌的劳动者首先应采取的措施，他点出了“记录”和“寻求帮助”。Oh委员长解释说：“即便是为了今后举报，也必须将自己遭受的侵害进行具体记录，并保留下相关证据，这是‘解决问题的起点’。在此基础上，有必要向专业咨询机构咨询，或与身边的人商议对策。”