두산인프라코어, 건설기계 부품 매뉴얼 앱 선봬

부품·정보 매뉴얼 담아 편의성 높여

두산인프라코어의 건설기계 부품 정보와 매뉴얼을 담은 ‘모바일 파츠북' 앱

[아시아경제 이동우 기자] HD현대인프라코어 는 건설기계 부품 정보와 매뉴얼을 담은 '모바일 파츠북(Parts Book)' 애플리케이션을 출시했다고 20일 밝혔다.

파츠북은 해당 제품의 도면, 부품 번호 및 관련 데이터를 기재한 책이다. 지금까지 장비별 평균 600페이지 분량의 인쇄물로 고객에게 제공하던 것을 모바일 앱에 담아 접근성과 휴대성을 높였다. 영어, 스페인어, 중국어, 한국어 등 총 8개 언어를 지원한다.

HD현대인프라코어 는 사용자 편의성 극대화와 신속한 정보 업데이트, 지속적인 사후관리 세 가지 측면에 중점을 두고 파츠북을 제작했다고 설명했다. 사용자 환경(UI: User Interface)을 최대한 단순화시켰고, 통신 연결이 안 되는 곳에서도 고객 장비의 부품 정보를 확인할 수 있도록 했다. 인쇄본에서는 정보 업데이트가 어려웠지만 앱으로는 실시간으로 이뤄질 수 있게 해 최신 부품 정보 및 호환성 확인 등이 가능한 것이 특징이다.

HD현대인프라코어 건설기계 글로벌 부품·제품지원 담당 최태근 상무는 "고객 입장에서의 편의성과 기능을 꾸준히 개선해가며 만족도를 더욱 높일 것"이라며 "향후 온라인 거래가 가능한 플랫폼으로도 확장해 딜러와 고객들이 모바일 파츠북을 보다 유용하게 활용할 수 있도록 할 계획"이라고 말했다.

이동우 기자 dwlee@asiae.co.kr