리서치알음은 10일 대기업의 IT시스템 통합 및 디지털 전환을 주도하는 SI 기업이 새로운 성장 기회를 확보할 것이라며 신세계 I&C가 재평가받을 것으로 기대했다.
최성환 리서치알음 연구원은 "신세계 I&C는 생성형 인공지능(AI)을 활용한 디지털 혁신을 통해 그룹 내 새로운 변화를 주도하고 있다"며 "AI 기반의 스마트 리테일, 클라우드 서비스, AI?데이터 분석, 보안 솔루션 등 4대 핵심사업 부문을 중심으로 운영한다"고 설명했다.
이어 "신세계 그룹의 유통 혁신에 앞장서고 있다"며 "신세계 그룹이 신세계백화점, 이마트, 스타벅스 코리아, SSG닷컴 등 다양한 유통 채널을 보유하고 있는 상황에서 AI 기술이 전면 도입될 경우 신세계 I&C가 중추적인 역할을 할 것"이라고 덧붙였다.
그는 "정용진 신세계 그룹 회장이 2018년부터 오프라인 매장을 AI?데이터 기반의 스마트 리테일로 혁신하겠다는 비전을 밝혔다"며 "그룹 내 SI 제공 업체가 아니라 AI 및 데이터 분석을 활용한 플랫폼 기업으로 성장할 가능성이 크다"고 내다봤다.
최 연구원은 "신세계 I&C는 2021년 스마트 리테일테크 통합 브랜드 스파로스(Spharos)를 출시했다"며 "AI 및 클라우드 기술을 접목한 리테일 혁신에 앞장서고 있다"고 분석했다. 그는 "스파로스는 기업의 성장을 돕는 스마트(Smart)한 파트너로서 등대(Pharos)처럼 리테일의 새로운 방향을 제시하며 미래를 밝힌다는 의미를 담았다"고 덧붙였다.
아울러 "AI 기반의 물류 및 공급망 최적화 솔루션을 개발해 신세계 그룹의 물류 자동화를 지원하고 있다"며 "AI 기반의 재고 및 수요 예측 시스템을 통해 매장별 인기 상품 파악과 실시간 가격 조정이 가능한 기술도 적용 중"이라고 강조했다.
박형수 기자 parkhs@asiae.co.kr
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