신규 복지담당자 사회보장급여 신청·접수 길라잡이 교육
구는 지난달 18일 응암2동에서 서울시를 대표해서 출범식을 가진 자리에서 찾아가는 동주민센터의 성공적인 조기정착을 위해 구의 모든 역량을 다하겠다고 밝힌 바 있다.
특히 구는 사업의 성공적 안착을 위해서는 신규 복지담당자 역량강화가 가장 시급히 해결해야 할 사안으로 보고 100여명의 신규 복지담당자에 대한 교육에 힘쓰고 있다.
복지정책과는 신규배치된 사회복지담당자가 업무처리 시 활용할 수 있도록 복잡한 지침을 알기쉽게 정리한 '사회보장급여 신청·접수 길라잡이' 책자를 발간, 배부했다.
또 이달 '사회보장급여 신청?접수 교육'을 동주민센터 현장을 방문, 사례별 실시하고 있다.
역촌동 김래영 주무관은 “사회보장급여 접수 절차 및 상담방법이 체계적으로 정리되는 느낌이어서 매우 좋았고, 새롭게 알게 된 사실을 바탕으로 더 정확하게 상담할 수 있도록 노력해야겠다는 생각을 했다”고 소감을 밝혔다.
김우영 은평구청장은 “이번 교육을 통해 신규직원들의 업무능력 향상으로 민원편의 증진 및 복지행정의 만족도 향상에 도움이 되길 기대하고 있으며 찾아가는 동주민센터 조기정착을 위해 전 직원이 최선을 다하겠다”고 밝혔다.
박종일 기자 dream@asiae.co.kr
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