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롯데홈쇼핑, 고객평가단 모집

최종수정 2007.05.09 16:38 기사입력 2007.05.09 16:37

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롯데홈쇼핑이 오는 14일까지 300여명 규모의 '롯데홈쇼핑 고객평가단'을 모집한다.

고객평가단은 방송 모니터링과 롯데홈쇼핑에서 판매하는 전 상품에 대한 평가와 주문 상담, 배송, 교환 및 환불 등 서비스 전반에 대한 조언 및 아이디어를 제공하게 된다.

특히 일반적인 고객평가단이 신제품의 '테스트베드(test bed)'로서 시행돼왔던 반면 롯데홈쇼핑의 고객평가단은 고정적으로 상품 뿐 아니라 서비스 등 경영 전반에 대한 고객의 생생한 의견을 수렴하고 이를 실제 업무에 발빠르게 반영해 제품 및 서비스 품질을 높이기 위해 운영된다.

평가단은 활동 내역에 따라 적립금과 할인 쿠폰 등 다양한 혜택을 받을 수 있으며 롯데홈쇼핑에서 열리는 이벤트에도 우선 체험 혜택이 제공된다.

롯데홈쇼핑의 인터넷쇼핑몰 롯데아이몰 홈페이지 고객센터 내 '고객평가단 가입신청'을 통해 지원하면 되며 최종발표는 오는 29일 개별통보 예정이다.

최용선 기자 cys4677@akn.co.kr
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