보험 혁신 TF, 보험·소비자 임원 2명이 공동 단장…보험 민원·분쟁 대응 강화
12일 금감원에 따르면 이번주 외부 위원 5~7명으로 구성된 보험 혁신 자문위 구성을 완료해 오는 17일께 첫 회의를 개최할 예정이다.
TF 구성의 면면을 보면 금감원이 추진하는 보험 제도·관행 개선의 방향을 읽을 수 있다. 보험 담당 부원장보와 금융소비자보호 담당 부원장보 2명이 TF 공동 단장을 맡았다. TF 인력도 보험감독국 뿐 아니라 금융소비자보호총괄국, 분쟁조정1국 직원들로 구성됐다. 즉시연금, 암보험 등과 같은 보험 분쟁 이슈에 적극 대응하겠다는 취지다. 보험 분쟁 처리 등에서 각 부서가 처음부터 긴밀하게 협력해 같은 목소리를 내겠다는 의도도 반영됐다.
금감원 고위 관계자는 "즉시연금 사태 등 소비자 보호 현안이 계속 발생하면서 이번 기회에 전반적인 보험 제도 개선을 추진할 것"이라며 "소비자 시각에서 보험업계의 신뢰도를 제고할 수 있는 방안에 방점을 두고 TF를 운영할 방침"이라고 밝혔다.
권해영 기자 roguehy@asiae.co.kr
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