문서24란, 일반 국민·기업·단체에서 PC를 이용해 인터넷으로 관공서에 공문서를 제출하거나 받을 수 있는 전자문서 유통서비스다. 수요자 중심의 행정서비스 제공으로 국민에게는 행정서비스 만족도를 올려주고 공무원에게도 일하는 방식이 개선되는 효과를 볼 수 있다.
이용은 홈페이지에서 간단한 회원등록이나 네이버, 카카오톡 등 로그인으로 누구나 사용할 수 있으며, 문서처리과정 안내서비스를 제공한다.
서구청 관계자는 “어린이집, 문화센터, 도서관, 음식점, 병원 등 각종 법인·협회·단체에 문서24 이용을 적극 홍보해 민·관간 상호 편리하고 신속한 소통이 이뤄지도록 하겠다”고 말했다.
호남취재본부 신동호 기자 sdh6751@naver.com
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