애플, 中 '아이폰 밀수' 막기 위해 환불 정책 바꿨다

아이폰 싼 홍콩서 구입, 중국서 환불
아이폰7 기준 가격 차이 78달러
14일 이내 100% 환불 제도 악용

[아시아경제 안하늘 기자]애플이 중국에서 기승하는 아이폰 밀수를 막기 위해 환불 정책을 변경했다.

15일(현지시간) IT매체 나인투파이브맥에 따르면 애플은 이날부터 홍콩 애플스토어에서 판매된 아이폰의 경우 제품의 문제가 있는 경우에만 환불을 할 것이라고 밝혔다. 그동안 애플은 구매 후 14일 이내라면 제품의 불량 유무와 관계없이 환불해줬다.

삼성전자 등 경쟁 제조사는 '단순변심에 의한 상품의 교환ㆍ반품은 실제 상품 등을 수령한 날부터 7일 이내에 가능'한 것과 비교해 후한 처사였다. 또 소비자가 제품을 개봉한 경우 '상품가치가 현저히 감소된 경우'라며 환불 해주기를 꺼려했다.

애플이 홍콩에 대해 이 같은 조치를 취한 이유는 중국 밀수꾼들의 꼼수 영업이 극에 달했기 때문이다. 이들은 홍콩과 중국의 차별적인 관세 정책과 애플의 환불 정책을 악용해 막대한 시세차익을 얻은 것으로 전해진다. 아이폰이 저렴한 홍콩에서 제품을 대량 구입한 뒤 이를 중국에서 환불받는 것이다.

독일 도이치 뱅크(Deutsche Bank)가 지난 5월 발표한 '글로벌 경제-2017 세계 가격 지도' 보고서에 따르면 홍콩에서 '아이폰7'은 821달러(약 93만5000원)에 판매되는 반면 중국 본토에서는 같은 제품이 899달러(약 102만4400원)에 판매된다. 한 대당 시세 차익만 약 9만원에 달하는 것이다.

이들은 심지어 사람을 고용해 애플 스토어에서 줄을 서게 한 뒤 대량으로 제품을 구입하고, 아이폰을 숨겨 본토로 밀수입하기도 했다. 지난달에도 중국 현지 여성이 몸에 102대의 아이폰을 부착하고 입국하다 세관에 적발되는 일도 있었다.

안하늘 기자 ahn708@asiae.co.kr