신한카드의 본인인증 ARS는 외주 개발이 아닌 자체 개발을 통해 시스템 안정성을 높였다. 결제 방식은 결제창에 신한카드가 지정한 전화번호를 띄우고, 고객이 직접 휴대폰으로 해당 번호로 전화를 하는 인바운드 방식을 채택해 안전성을 높였다. 통화료는 신한카드가 부담한다.
신한카드는 앞으로 ARS 외에도 보안성과 안정성이 확실히 입증되면 다양한 본인인증 수단을 채택할 계획이다.
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이현주 기자 ecolhj@asiae.co.kr
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