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카카오, 공공기관 카톡 채널에 '전용 채팅방 배경' 제공…"사칭 예방"

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공공기관 사칭 피해 예방 위해
카카오톡 채널에 전용 배경화면 제공
경찰·검찰·건보공단·병무청 등 적용 완료

카카오 는 공공기관 사칭 피해를 예방하기 위한 '공공기관 채널 전용 채팅방 배경'을 공공기관 카카오톡 채널에 제공한다고 22일 밝혔다.


카카오톡 채널은 카카오톡을 비즈니스에 활용하려는 공공기관이나 사업자가 사용자들과 친구를 맺고 소통할 수 있도록 돕는 서비스로, 알림톡과 상담톡 등의 기능을 지원한다.

카카오, ‘공공기관 채널 전용 채팅방 배경’ 제공. 카카오 제공

카카오, ‘공공기관 채널 전용 채팅방 배경’ 제공. 카카오 제공

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카카오는 공식 채널의 우측 상단에 비즈니스 채널 배지를 표시해왔다. 여기에 공공기관 채널 전용 채팅방 배경까지 적용되면 공공기관 사칭 피해를 미리 방지하고 채널의 신뢰성을 높일 수 있을 것으로 카카오는 기대하고 있다.


공공기관 채널 전용 채팅방 배경은 공공기관 카카오톡 채널에만 적용되며, 각 기관이 신청하면 검증 절차를 거쳐 적용된다. 이달 들어 ▲경찰청 ▲검찰청 ▲국민건강보험공단 ▲병무청 등 4개 주요 공공기관 채널에 전용 배경 화면이 우선 적용됐다. 이후 다른 공공기관으로 확대할 예정이다.


카카오 관계자는 "공공기관 사칭 메시지를 사전에 예방하고 국민들이 신뢰할 수 있는 디지털 환경을 제공하기 위해 공공기관 채널 전용 배경 화면을 제공하게 됐다"면서 "앞으로도 다양한 공공기관과 협력해 국민들이 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 최선을 다하겠다"고 전했다.

한편, 카카오는 피싱 위험이 높아지는 설 명절 연휴를 맞이해 은행연합회와 함께 금융 안전 캠페인도 진행할 예정이다. 캠페인에는 위험한 프로필 주의하기, 비즈니스 채널 배지 체크 등 이용자들이 안전하게 카카오톡을 사용할 수 있는 유용한 방법 등이 담길 예정이다.





이명환 기자 lifehwan@asiae.co.kr
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